В новом Центре заселения, открытом в первом корпусе ЖК «Наука» на ул. Академика Константинова, продолжается выдача ключей. Первые жители комплекса уже подписали акты приёма, получили фирменные подарки и стали полноправными новосёлами.
В этом году «Строительный трест» переформатировал работу службы клиентского сервиса компании для ещё более оперативного решения вопросов жителей дома. Теперь после подписания акта приёма квартиры каждому жильцу предоставляется персональный менеджер, который поможет решить различные вопросы, связанные с эксплуатацией жилого комплекса и гарантийного обслуживания.
Кроме того, служба клиентского сервиса осуществляет ежедневный контроль над работой управляющей компании, курируют каждый сданный жилой дом и проверяют, как управляющая компания поддерживает его состояние.
Новый формат службы клиентского сервиса
15.10.2024